技术服务，实时支持

    本本之家提供系统安装，硬件诊断服务，用户在用机过程中遇到的软硬件问题，可以通过在线的方面要求提供远程协助服务（申请在线服务时请报上客户序列号以验证身体，很多非本公司客户冒充本公司客户要求提供在线支持占用本论坛真正用户资源的问题，本公司只能通过这种方式鉴别，谢谢理解）。最好通过电话咨询，这是最快速的解决方案。

    鉴于技术的无止境性，本本之家只承诺以解决故障，排除故障为主，至于部分客户要求维持原系统的情况下解决故障，我们只能说尽量，而不保证，因为引起故障的原因是多方面的，为防止因病毒木马引起的系统问题，建议客户备份好自己的重要数据，以免造成数据遗失。