及时响应，一周快修

本本之家港行机型提供一周快修服务，这在业内最迅速，最正规的至尊服务，建议客户购机时优先考虑港行机型，对于新加坡，美国的机型，不适于本条款的一周快修流程。

a.及时响应：对于客户返修的机器，本本之家在收到机器后会及时运送到深圳服务中心，再由我们工作人员送到ThinkPad服务中心官方保修，异地客户可直接与成都总部联系，直接把机器运送到深圳，缩减中间流程，减少等待时间。

b.一周快修：本本之家港行机型都是送到香港ThinkPad服务中心官方保修，官方保修，品质有保证，维修周期为五个工作日（节假日顺延），这是业内是最快速的维修服务。

c.单据齐全：港行保修都会提供正规的ThinkPad服务中心的正式维修单据，记载相应的检查和维修情况说明，如遇拒保的，会列明拒绝保修的原因，有疑问可以直接联系ThinkPad服务中心核查。

d.周到服务：本本之家对非本本之家出售的港行机型可以提供收费返港保修服务，享受和本本之家客户一样的服务（说明：对非本本之家出售的机型委托本本之家保修的，本本之家不承担原机型的配件原装性担保，对于香港ThinkPad服务中心官方检测出的非正常拆机行为，由客户自行承担相应责任），本本之家客户在保证标签完整的情况下，本本之家对提供的机器承担配件原装性的保证。